Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Qui trovi tutte le informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali.
caelivornex si impegna a proteggere la privacy di tutti coloro che utilizzano i nostri servizi di formazione nel makeup per effetti speciali. Questa informativa spiega in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
Quando ti iscrivi ai nostri corsi o visiti il nostro sito, vogliamo che tu sappia esattamente cosa facciamo con i tuoi dati. Niente sorprese, solo trasparenza.
1 Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è caelivornex, con sede legale in Corso Vittorio Emanuele, 105, 84123 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci direttamente.
Contatti per la privacy: Per esercitare i tuoi diritti o per domande sui tuoi dati personali, scrivi a help@caelivornex.sbs oppure chiama il +393385867760 durante l'orario d'ufficio.
2 Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi. Non chiediamo mai più di quanto sia necessario per offrirti un'esperienza formativa di qualità.
Dati di Contatto
Nome, cognome, email, numero di telefono e indirizzo postale. Questi ci servono per comunicare con te e gestire la tua iscrizione.
Informazioni di Pagamento
Dati necessari per elaborare i pagamenti dei corsi. Le informazioni della carta di credito sono gestite da sistemi sicuri esterni.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito. Servono per migliorare l'esperienza utente.
Dati Formativi
Informazioni sul tuo percorso di studi, progressi nei corsi, materiali scaricati e partecipazione alle lezioni.
Dati Sensibili
Non raccogliamo normalmente categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute o le origini etniche). Se in casi specifici dovessimo averne bisogno, ti chiederemo sempre il consenso esplicito prima.
3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per motivi ben precisi e sempre nel rispetto della normativa europea (GDPR). Ecco nel dettaglio perché trattiamo le tue informazioni.
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Gestione iscrizioni e servizi formativi | Esecuzione del contratto |
| Elaborazione pagamenti e fatturazione | Esecuzione del contratto e obblighi legali |
| Comunicazioni relative ai corsi | Esecuzione del contratto |
| Invio newsletter e materiale promozionale | Consenso (revocabile in qualsiasi momento) |
| Miglioramento del sito e dei servizi | Legittimo interesse |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi ritirarlo in qualunque momento. Tieni presente che questo non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4 Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Punto. Però, per offrire i nostri servizi, dobbiamo condividere alcune informazioni con partner selezionati che ci aiutano nelle operazioni quotidiane.
Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
- Fornitori di servizi di pagamento che elaborano le transazioni in modo sicuro
- Piattaforme tecniche che ospitano il nostro sito web e i materiali didattici
- Servizi di email marketing per inviarti comunicazioni (solo se hai dato il consenso)
- Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti obbligatori
- Docenti e assistenti didattici che hanno bisogno di accedere alle tue informazioni formative
Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specifiche che abbiamo concordato. Verifichiamo regolarmente che rispettino gli standard di sicurezza richiesti.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
5 I Tuoi Diritti
Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento. Rispondiamo normalmente entro un mese dalla richiesta.
Diritto di Accesso
Puoi chiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, insieme a informazioni su come li usiamo.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze, come quando non sono più necessari.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni previste dalla legge.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato leggibile e di trasferirli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati quando si basa sul legittimo interesse o per finalità di marketing.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a help@caelivornex.sbs o chiama il nostro numero. Ti chiederemo di confermare la tua identità per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6 Sicurezza e Conservazione dei Dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Misure di Sicurezza
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai dati
- Backup regolari e piani di ripristino in caso di emergenza
- Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
- Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare attività sospette
- Aggiornamenti regolari di software e sistemi di sicurezza
Periodi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui li abbiamo raccolti. Ecco le tempistiche principali:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati relativi ai corsi frequentati | 10 anni dalla conclusione del corso |
| Dati di fatturazione e pagamento | 10 anni per obblighi fiscali |
| Dati di marketing (con consenso) | Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività |
| Dati di navigazione web | Massimo 12 mesi |
| Richieste di contatto non convertite | 1 anno dalla richiesta |
Al termine dei periodi indicati, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo tale da non essere più riconducibili a te.
7 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare come viene utilizzato il sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento.
Tipi di Cookie Utilizzati
Cookie Tecnici
Necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono il consenso e non possono essere disattivati.
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Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito, quali pagine sono più visitate e dove ci sono problemi.
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Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi modificare le impostazioni per rifiutarli. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
8 Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Ti consigliamo di controllarla regolarmente.
Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o con un avviso visibile sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.
9 Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.
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Siamo qui per aiutarti. Non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta riguardante i tuoi dati personali.